Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.agu.edu.vn:8080/handle/agu_library/2704| Title: | Đánh giá của sinh viên khóa 10 khoa KT - QTKD về chất lượng phục vụ của xe buýt An Giang |
| Authors: | Nhựt, Nguyễn Hồng |
| Keywords: | Sự hài lòng Xe buýt (Bus línes) Quản trị kinh doanh |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher: | Đại học An Giang |
| Series/Report no.: | Chuyên đề tốt nghiệp |
| Abstract: | Đánh giá của sinh viên đối với cách phục vụ của xe buýt An Giang thông qua 5 tiêu chí chất lượng (sự tin tưởng, sự phản hồi, sự cảm thông, sự đảm bảo, sự hữu hình); so sánh giữa các nhóm khách hàng về việc đánh giá chất lượng phục vụ của xe buýt An Giang; đánh giá tổng hợp của khách hàng về chất lượng phục vụ của xe buýt An Giang. |
| URI: | http://dspace.agu.edu.vn:8080/handle/agu_library/2704 |
| Appears in Collections: | [CĐTN] Khoa Kinh tế & Quản trị kinh doanh |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 8QT - Nguyen Hong Nhut.pdf Restricted Access | 1.27 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.